ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ V.2

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный Предприниматель ПОЛЕЖАЕВА ЮЛИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА, именуемый(ая) в дальнейшем Исполнитель, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации серия 50 № 012649316 от 06 октября 2011г., выданного Инспекцией Федеральной Налоговой Службы по г.Красногорску Московской области, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - Договор-оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).
1.2. В целях настоящего Договора-оферты используются следующие термины и определения:
1.2.1. Договор - договор оказания информационно-консультационных услуг между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, заключаемый посредством Акцепта настоящего Договора-оферты;
1.2.2. Договор-оферта – настоящий публичный Договор на оказание информационно-консультационных услуг;
1.2.3. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Договора-оферты путем осуществления действий по оплате информационно-консультационных услуг в порядке, размере и сроки, установленные Исполнителем;
1.2.4. Сайт – интернет – сайты, расположенные в сети Интернет по адресам:
1.2.4.1. http://sorazvitie.ru/,
1.2.4.2. http://www.academy-coaching.com/,
1.2.4.3. http://www.ice-intensive.com/,
1.2.4.4. http://sorazvitie.wix.com/enneagram,
1.2.4.5. http://sorazvitie.wix.com/polezhaeva,
1.2.4.6. http://www.ice-corporate.com/
и используемые Исполнителем на правах собственности.
Информация, размещаемая на Сайтах, является неотъемлемой составной частью Договора-оферты.;
1.2.5. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель ПОЛЕЖАЕВА ЮЛИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА (ОГРНИП - 311502427900051);
1.2.6. Заказчик - любое право- и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести информационно-консультационные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором-офертой, осуществившее Акцепт;
1.2.7. Услуги - информационно-консультационные услуги, предлагаемые к приобретению на Сайте, оказываются совместно в группе с другими Заказчиками, если иное не определено на Сайте (группы формируются по факту оплаты соответствующими Заказчиками стоимости оказания Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором).
Могут оказываться:
1.2.7.1. очно по адресу, указанному Исполнителем;
1.2.7.2. онлайн посредством использования сети Интернет
в следующих формах:
1.2.7.3. Тренинг - форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков,
1.2.7.4. Семинар - форма учебно-практических занятий, при которой Заказчики обсуждают сообщения, доклады и рефераты, выполненные ими по результатам учебных или научных исследований под руководством Исполнителя,
1.2.7.5. Занятие - встреча, собрание, устраиваемое с целью предоставления Услуги и/или обсуждения чего-либо и т. п,
1.2.7.6. Консультация групповая и/или индивидуальная - помощь Исполнителя Заказчику в усвоении предмета, а также занятие, на котором оказывается такая помощь,
1.2.7.7. Мастер-Класс – занятия, проводимые специалистом в соответствующей области;
1.2.8. Программа – определяет содержание и количество знаний, умений и навыков, предназначенных к обязательному усвоению по той или иной Услуге, и подтверждение этих навыков, в определенной Исполнителем форме, а также распределяет информацию и заняия по темам, разделам и периодам обучения;
1.2.9. модуль – отдельное структурное занятие, входящее в состав Программы;
1.2.10. Платежная система - организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема платежей от физических лиц. Прием платежей может осуществляться с использованием банковских карт, систем интернет-банкинга, пунктов приемов наличных денежных средств, электронных денег только по согласованию с Исполнителем;
1.2.11. Интернет-платформа - специализированная программа для организации онлайн-связи.
1.3. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Договор).
1.4. Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные Исполнителем.
1.5. Осуществляя Акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в приложениях к Договору-оферте и информации размещенной на Сайте. И являющихся неотъемлемой составной частью Договора-оферты.
1.6. Заказчик понимает, что Акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.7. Совершая действия по Акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он право- и дееспособен, психически здоров и не состоит и никогда не состоял на учете в психо-наркологическом учреждении, а также имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.8. Договор-оферта размещается на Сайтах, в разделе Юридическая информация.
1.9. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты, стоимость Услуг, даты и время оказания Услуг в одностороннем порядке с уведомлением или без него. Изменения начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте, если на Сайте не указано иное. В связи с чем Заказчик обязуется регулярно самостоятельно проверять информацию на предмет их изменений и/или дополнений.
1.9.1. Стоимость услуги, за которую уже внесен залог или предоплата не менее 70% остается неизменной.
1.10. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.11. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется обеспечить оказание Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
2.2. Конкретные даты, место, стоимость, содержание и структура оказываемых Услуг, а также материалы, передаваемые Исполнителем Заказчику, устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте.
2.3. Исполнитель вправе отказать любому человеку в любое время без объяснения причин в предоставлении Услуги. Деньги за неоказанные Услуги в случае предоплаты Полной Программы в этом случае возвращаются.
2.4. Методику и формат предоставления Услуг определяет Исполнитель.
2.5. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

3. Срок акцепта, оказания услуг, действия договора

3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком составляет не менее 7 (семи) рабочих дней до начала оказания Услуг Исполнителем. Резервирование места в группе за Заказчиком осуществляется только по факту послупления оплаты.
3.2. Сроки оказания Услуг опубликовываются на Сайте.
3.3. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Договора-оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, за исключением случаев, когда обе Стороны согласны на досрочное прекращение настоящего Договора или случаев, указанных в п.2.3. настоящего Договора.
3.4. После совершения Акцепта Договора-оферты все предварительные соглашения, договоренности и переписка между сторонами, заключившими настоящий Контракт, становятся недействительными, если они входят в противоречие с положениями данного Договора-оферты.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой и условиями, опубликованными на Сайте.
4.1.2. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные на Сайте.
4.1.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
4.1.4. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
4.1.5. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и во время получания Услуги от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам или испортить репутацию Исполнителя.
4.1.7. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств;
4.1.8. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами временем, стоимостью, условиями оказания Услуг;
4.1.9. Заказчик обязуется посещать все занятия, входящие в объем оказываемых Услуг, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки отчеты, задания и иные бланки и документы, предусмотренные в Программе предоставления Услуги. Это является одним из обязательных условий продолжения предоставления Услуг;
4.1.10. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме незамедлительно с момента таких изменений;
4.1.11. Письменно (в том числе И посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, уведомить Исполнителя об отказе от участия в занятиях в порядке, установленном главами 10 и 5 настоящего Договора.
4.1.12. Не вести фото-, аудио-, видеозапись предоставления Услуг без письменного согласования с Исполнителем.
4.1.13. Использовать любые раздаточные материалы, полностью или частично, в том числе фото-, аудио-, видеозаписи только для личного использования. Все материалы защищены специальным кодом, авторским правом и Законодательством РФ.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте и Договором-офертой.
4.2.2. Заблаговременно размещать изменения в расписании на Сайте и соблюдать Расписание, размещенное на Сайте.
4.2.3. Обеспечивать Заказчика необходимыми раздаточными методическими материалами.
4.2.4. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать невключенным в процесс лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без его согласия. При этом Заказчик безоговорочно принимает, что такая информация внутри Тренерской и Ассистентской команды, а также между участниками группы открыта на время оказания Услуг.
4.2.5. Давать устные и письменные консультации Заказчику, в том числе за дополнительную плату, по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется отдельно в каждом конкретном случае.
4.2.6. Возместить ущерб, причиненный имуществу Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.7. Привлекать к оказанию Услуг только профессионалов в темах и в области, необходимых для предоставления Услуг.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.3.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
4.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
4.3.5. Высказывать свои пожелания по повышению Качества предоставления услуг через форму, опубликованную на Сайте.
4.3.6. Получить специальные скидки и условия по оплате, если Заказчик: студент, получает Услугу повторно, является многодетной матерью или матерью-одиночкой или в других, отдельно оговариваемых с Исполнителем случаях.
4.3.7. Получить специальные скидки и условия по оплате, если Заказчик предоплачивает Услуги полностью более, чем за месяц до начала предоставления Услуг.
4.3.8. Получить специальные скидки и условия по оплате, в том числе рассрочку по оплате Услуги при письменной договоренности с Исполниетелем.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства, требования Международных ассоциаций, а также условия Договора.
4.4.2. Самостоятельно определять систему оценивания знаний и навыков при оказании Услуг, а также формы и порядок оценивания.
4.4.3. Самостоятельно определять и привлекать специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
4.4.4. Требовать оплату за оказанные или оказываемые Услуги.
4.4.5. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
4.4.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления информации, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.4.7. Осуществлять фотосъемку, видео- и (или) аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, делать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом.
4.4.8. Отменить или перенести проведение мероприятий, обусловленных оказанием Услуг, на другой период при отсутствии более 50% (Пятьдесят процентов) Заказчиков, если Услуги оказываются совместно в группе с другими Заказчиками. Деньги за неоказанные Услуги возмещаются полностью.
4.4.9. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
4.4.10. Закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, в частности нарушения правил, указанных в п. 4.1.3. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в период оказания Услуги, в том числе онлайн, общие призывы к недоверию Исполнителю очно и в сети Интернет, реклама сторонних интернет ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбление и угрозы в адрес сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя. Обо всех нарушениях сообщить через соцсети и иные средства информирования.
4.4.11. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае не поступления от последнего оплаты за соответствующие Услуги до начала ее оказания.

5. Перенос занятий и пропуск занятий

5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять даты и время оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях времени и даты оказания Услуги не позднее, чем за 1 (один) календарный день до События. Уведомление Заказчика может быть произведено посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, или направления соответствующего письма на контактный e-mail, или размещения информации на Сайте.
5.2. В случае, если Исполнитель не может оказать Услугу, он обязан предупредить Заказчика за 1(один) день до События посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, или направления соответствующего письма на контактный e-mail, или размещения информации на Сайте.
5.3. Заказчик вправе согласовать перенос оказания Услуги на другое время, если это возможно. При этом он обязан не менее чем за 21 (двадцать один) рабочий день до события обратиться к Исполнителю в следующем порядке и следующим способом: по телефону и дополнительно в письменном виде по реквизитам Исполнителя. Услуга считается перенесенной в случае наличия письменного согласования от Исполнителя.
5.4. Если в установленное время Заказчик не присутствует в месте оказания Услуги, и не согласовал перенос, Исполнитель обязан ожидать Заказчика в течение 10 минут. В случае не появления Заказчика в установленное время, занятие считается пропущенным по вине Заказчика и не переносится на другое время, Услуги считаются оказанными. Деньги за пропущенное занятие не возвращаются.
5.5. В случае невозможности оказания Услуг Исполнителем, возникшей вследствие непосещения Заказчиком места оказания Услуг, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.6. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после начала получения Услуги, Исполнитель не возвращает Заказчику сумму оплаты по Договору. Если в индивидуальном порядке не будет принято иное решение.
5.7. Отмена и отказ от Услуг Исполнителя Заказчиком после регистрации, оплаты и заключения данного Договора могут быть произведены только в письменной форме. При отмене не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты начала оказания Услуг, Заказчик оплачивает 50% стоимости Услуги. При отказе от получения Услуг менее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты начала оказания Услуг, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 70% от полной стоимости оказания Услуг, указанной на Сайте без учета скидок и вычетов. Исполнитель обязуется вернуть сумму, уплаченную Заказчиком за оказание услуг по настоящему Договору, за вычетом указанного штрафа, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения от Заказчика заявления об отказе от получения Услуг Исполнителя. Датой начала оказания Услуги, входящей в долговременную программу, считается дата первого дня оказания Услуги.

6. Порядок сдачи-приема услуг

6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае передачи Исполнителем документов, указанных в пункте 6.2. Договора или если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента завершения оказания Услуг Заказчиком не выставлена рекламация в письменном виде на адрес Исполниетля с коией на электронную почту.
6.2. В течение 14 рабочих дней со дня завершения оказания Услуг Исполнитель по письменному заявлению Заказчика обязан предоставить Заказчику сертификат, подтверждающий оказание Услуг Исполнителем, если таковое предусмотрено оказанной Услугой и Заказчиком выполнены все необходимые требования.
6.3. Документы, указанные в пункте 6.2. Договора Исполнитель передает Заказчику лично, отправляет нарочно или по почте, или пересылает по электронной почте по своему выбору.
6.4. Датой окончания оказания услуг считается выполнения любого условия из пп.6.1., 6.2., 6.3.

7. Стоимость услуг

7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг и/или Программ, опубликованных на Сайте и выбранных Заказчиком.
7.2. Общая стоимость уже оплаченных Услуг не может быть изменена в одностороннем порядке, а только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
7.3. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком, без каких либо предупреждений и объявлений путем публикации новой стоимости на Сайте/Сайтах.
7.4. В случае внесение предоплаты или залога за Услугу стоимость фиксируется на день оплаты и Услуга оказывается по зафиксированной на день оплаты стоимости.
7.5. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или предлагает лично.
7.6. В случае, если Заказчик не оплатил услуги Исполнителя в полном объеме в срок не позднее, чем за 7 (Семь) дней до даты начала предоставления Услуг, Исполнитель вправе не оказывать Услугу Заказчику.
7.7. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем:
7.7.1. подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя;
7.7.2. подтверждения оплаты от Платежной системы, через которую был совершен платеж.
7.8. Предоплаченный Залог (предоплата) за предоставление Услуги не возвращается. И является гарантией получения Услуги с вашей стороны и фиксирования места в группе и стоимости Услуги со скидкой с нашей стороны, за исключением условий, указанных в п.5.7.

8. Порядок расчетов

8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 70 (семидесяти)-процентной предоплаты в срок до 3 (трех) календарных дней до начала оказания Услуг Исполнителем или в иные сроки, о которых договорились стороны.
8.2. Оплата Услуг производится перечислением Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств банком на счет Исполнителя.
8.3. Оплаты и перечисления денежных средств и оплата Услуг всеми остальными способами считаются добровольными пожертвованиями или благотворительными взносами.
8.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется на основе оригинала Заявления Заказчика на возврат средств на счет, указанный в заявлении. И производится в установленный законами РФ и нормами Международного права «О защите прав потребителей» в срок не позднее 14 дней с момента получения Исполнителем оригинала Заявления на возврат.
8.5. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Заказчиком и Заказчику денежных средств по Договору возлагаются на Заказчика.

9. Гарантии и ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие полученного результата представлениям Заказчика.
9.4. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность предоставленной информации и производимых им платежей.
9.5. В случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве штрафных санкций.
9.6. В случае нарушения Заказчиком условий, предусмотренных главой 10 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 3-х-кратной стоимости Услуги. Взыскание с Заказчика штрафа не лишает Исполнителя требовать возмещения убытков, не покрытых суммой штрафа, в том числе в судебном порядке.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за размещение Заказчика в том городе, где оказывается Услуга.

10. Основания и порядок расторжения договора

10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим Договором.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производится только по письменному требованию Заказчика, содержащему подробный отчет с перечнем оснований для расторжения Договора-оферты, в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
10.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производиться при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг и полного возмещения всех убытков, понесенных Исполнителем, связанных с отказом Заказчика от исполнения Договора в следующем порядке:
10.3.1. При расторжении Договора Заказчиком до начала оказания услуг:
10.3.1.1. не менее чем за 30 дней до начала оказания услуг удерживается штраф 20 % от суммы предоплаты;
10.3.1.2. менее, чем 10 дней до начала оказания услуг удерживается штраф 30% от суммы предоплаты;
10.3.1.3. менее, чем 3 дня до начала оказания услуг удерживается штраф 50% от суммы предоплаты.
10.3.2. При расторжении Договора Заказчиком после начала оказания услуг за вычетом их стоимости пересчитанной по максимальной ставке соответствующего тарифа без учета скидок и акций согласно Прайс-листа Исполнителя на дату расторжения договора Заказчиком и штрафа в размере 30% от суммы предоплаты оставшейся после уплаты вычета, указанного в настоящем пункте.
10.4. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя производится при условии полного возмещения реальных убытков Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Разрешение споров из договора

11.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора не является для Сторон обязательным.
11.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11.4. Споры из Договора могут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
11.5. Порядок направления претензий.
11.5.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
11.5.2. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес: info@sorazvitie.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении с описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
11.5.3. В течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.5.4. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

13. Прочие условия

13.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства РФ, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
13.2. Степень эффективности систем и техник, используемых в Услугах, индивидуальна и варьируется. Все они являются методами консультирования, консалтинга и коучинга, и до конца и полностью не изучены. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что эти системы и техники не заменяют медицинской помощи, а также не гарантируют достижения финансовых и иных результатов в жизни и деятельности Заказчика.
13.3. Исполнитель информирует Заказчика, о том, что при использовании некоторых видов Услуг, предлагаемых на Сайте, у Заказчика могут всплыть на поверхность эмоциональные и физические негативные переживания, проработка которых в индивидуальном порядке вне рамок Договора целиком и полностью в ответственности Заказчика.

14. Интеллектуальная собственность и Авторское право

14.1. Вся текстовая информация, графические изображения, аудио и видеозаписи предоставленных Услуг, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.
14.2. Все авторские права на Услуги (темы и содержание Услуг и мероприятий, указанных в расписании Исполнителя и на Сайтах), заказ на которые оформляется Заказчиком на Сайте, принадлежат Исполнителю или авторам, указанным на странице описания Услуги на Сайте.
14.3. Заказчик и другие люди не вправе использовать любую размещенную на Сайте информацию и графические объекты под своим именем, без согласования с Исполнителем и без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя.
14.4. Приобретение Услуг не предоставляет права использования полученных материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий и семинаров, инструктажей, консультаций без согласования с Исполнителем. При этом Заказчик вправе использовать полученные в результате приобретения Услуг знания и навыки для создания авторских продуктов, дополненных другим оригинальным содержимым, которое должно составлять не менее 70% от общего объема авторского продукта Заказчика, с обязательным указанием Исполнителя и названия Услуг, на основании которых был разработан авторский продукт Заказчика и ссылкой на Сайт.
14.5. Заказчик обязуется не распространять любые материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать Услугу на аудио- и/или видеоносители. В случае если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, а также возмещение в размере от 1 000 000 рублей.
14.5.1. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и любые материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования. Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего;
14.6. Заказчик обязуется:
14.6.1. не копировать и не тиражировать Консультационные материалы;
14.6.2. не передавать (за плату или безвозмездно) Консультационные материалы третьим лицам;
14.6.3. не использовать Консультационные материалы для трансляции любым способом, включая радио, телевидение и интернет;
14.6.4. не использовать Консультационные материалы в целях иных, чем указаны в настоящем Договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию Консультационных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа;
14.6.5. не рекламировать Консультационные материалы и не использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе;
14.6.6. не вносить никакие изменения в Консультационные материалы без специального разрешения Исполнителя;
14.6.7. не использовать Консультационные материалы для производства других продуктов либо интегрирования в другие продукты.
Вышеуказанное относится как к Консультационным материалам в целом, так и к любой их части, а также копиям.
14.7. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
14.8. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласования Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

15. Защита персональных данных

15.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Стороны подтверждают, что Исполнитель имеет право хранить данные о Заказчике, предоставляемые в рамках настоящего Договора, использовать эти данные для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, производить статистическую обработку данных, а также предоставлять эти данные по требованию уполномоченных государственных органов.
15.2. Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты и смс-сообщений.
15.3. Обработка персональных данных Заказчика:
15.3.1. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры для их защиты от несанкционированного доступа.
15.3.2. При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Заказчик делает свои персональные данные общедоступными.

16. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

16.1. Место регистрации – г. Красногорск Московской области;
16.2. Почтовый адрес – 143400, Московская обл, г. Красногорск, ул. Ленина, 7;
16.3. тел. - +7 (915) 247 92 10;
16.4. e-mail - director@sorazvitie.ru;
16.5. ИНН - 502477923363;
16.6. ОГРНИП - 311502427900051;
16.7. р/с - 40802810901020000176 в КБ СДМ-БАНК к/с 30101810600000000685; БИК 044583685