Программы диагностики и оценки персонала, предлагаемые консультантами Международного Центра "Со-Развитие"

В рамках комплексной диагностики компании обязательно необходимо проводить диагностику персонала, для того, чтобы получить объективную информацию о личностных особенностях и профессиональных качествах персонала.
 

Диагностика персонала помогает руководителю компании:

• прогнозировать поведение сотрудника  в разных ситуациях,
• понять какие функциональные особенности сотрудника могут быть применены максимально эффективно,
• спрогнозировать профессиональный рост сотрудника,
• понять какое влияние имеет сотрудник на коллектив в целом,
• увидеть личностно-деловые качества, сильные и слабые стороны,
• понять какие внутренние ресурсы использует сотрудник в работе, как он выстраивает работу,
• понять степень мотивации сотрудника на сегодня и как изменения в системе мотивации смогут изменить его поведение завтра,
• оценить обучаемость сотрудника  и готовность к изменениям,
• понять какие функции развиты оптимально, а  где сотрудник еще не достаточно компетентен и требуется дополнительное развитие навыков,
• определить психологический климат в компании.
   

Виды диагностики:

• Личностные особенности (определяет характер, механизмы поведения и подходящую сферу деятельности).
• Деловые качества.
• Особенности мотивации.
• Особенности психологического климата в коллективе.

Формы проведения:

• Тестирование.
• Анкетирование.
• Собеседование.

Результат диагностики представляет собой отчет, который содержит:

• Характеристики на каждого сотрудника с раскрытием его «сильных» и «слабых» сторон и рекомендации по применению его личных или профессиональных качеств для компании.
• Рекомендации по повышению качества работы в компании.
• Рекомендации по дальнейшему обучению и развитию персонала.

Метод ассессмент-центра
 

С помощью этого метода решаются две задачи:

• выясняются личные и деловые качества работника, (обычно этот метод используется для оценки руководящих сотрудников);
• определяется программа индивидуальных тренировок руководителя, позволяющая развить его способности, поведенческие навыки.

Собеседование и диагностика занимает различное время. 

• Так, например, для оценки профессионализма Мастера достаточно несколько часов. 
• Для менеджера невысокого уровня — один день.
• Для менеджеров среднего звена — два-три дня. 
• Чуть более для руководителей и управляющих высшего звена. 

   

Вот некоторые из используемых для оценки процедур:

1. Выполнение управленческих действий.
   За отводимые на выполнение задания два часа испытуемый должен ознакомиться с некоторыми инструкциями, деловыми бумагами, приказами и другими материалами, необходимыми для отдачи распоряжений по конкретным технологическим, производственным, кадровым вопросам. Так имитируется реальная деятельность фирмы. После окончания двухчасовой работы над заданием с оцениваемым проводится интервью.
    
2. Обсуждение проблем в небольшой группе. Эта процедура позволяет выявить умение работать в группе. Членам группы дается материал, с которым надо ознакомиться, самостоятельно принять решение по заданному вопросу и во время группового обсуждения (40-50 минут) убедить остальных в его правильности. На всех перечисленных этапах испытуемый оценивается наблюдателями в баллах.
    
3. Принятие решений. Испытуемых разделяют на несколько групп (представители конкурирующих фирм). Моделируется работа фирм на протяжении нескольких лет (2-5лет). Каждый час считается одним годом, в течение которого решается ряд задач. Деятельность каждого испытуемого оценивается экспертами.
    
4. Разработка и представление проекта. Необходимо за 1 час разработать проект плана развития какого-то рода деятельности, который потом защищается перед экспертами.
    
5. Подготовка делового письма. Каждый испытуемый готовит деловые письма по разным вопросам и с разных позиций: отказ, отмена решения, высказывание негативной информации и т.д. Действия оценивают эксперты.

Иногда практикуется и сравнение результатов экспертной оценки работника с его самооценкой своих личных и деловых качеств. Результаты такого сравнения могут быть очень показательными как для руководства, так и для самого работника.

Мы предлагаем три различных «пакета»  для диагностики и  оценки персонала вашей компании. 

• Программа «Базовая»

• Программа «Стандарт» 

• Программа «VIP»