Спокойствие - это величайшее проявление силы
Программы диагностики и оценки персонала, предлагаемые консультантами Международного Центра "Со-Развитие"
В рамках комплексной диагностики компании обязательно необходимо проводить диагностику персонала, для того, чтобы получить объективную информацию о личностных особенностях и профессиональных качествах персонала.
Диагностика персонала помогает руководителю компании:
- прогнозировать поведение сотрудника в разных ситуациях,
- понять какие функциональные особенности сотрудника могут быть применены максимально эффективно,
- спрогнозировать профессиональный рост сотрудника,
- понять какое влияние имеет сотрудник на коллектив в целом,
- увидеть личностно-деловые качества, сильные и слабые стороны,
- понять какие внутренние ресурсы использует сотрудник в работе, как он выстраивает работу,
- понять степень мотивации сотрудника на сегодня и как изменения в системе мотивации смогут изменить его поведение завтра,
- оценить обучаемость сотрудника и готовность к изменениям,
- понять какие функции развиты оптимально, а где сотрудник еще не достаточно компетентен и требуется дополнительное развитие навыков,
- определить психологический климат в компании.
Виды диагностики:
- Личностные особенности (определяет характер, механизмы поведения и подходящую сферу деятельности).
- Деловые качества.
- Особенности мотивации.
- Особенности психологического климата в коллективе.
Формы проведения:
- Тестирование.
- Анкетирование.
- Собеседование.
Результат диагностики представляет собой отчет, который содержит:
- Характеристики на каждого сотрудника с раскрытием его «сильных» и «слабых» сторон и рекомендации по применению его личных или профессиональных качеств для компании.
- Рекомендации по повышению качества работы в компании.
- Рекомендации по дальнейшему обучению и развитию персонала.
Метод ассессмент-центра
С помощью этого метода решаются две задачи:
- выясняются личные и деловые качества работника, (обычно этот метод используется для оценки руководящих сотрудников);
- определяется программа индивидуальных тренировок руководителя, позволяющая развить его способности, поведенческие навыки.
Собеседование и диагностика занимает различное время.
- Так, например, для оценки профессионализма Мастера достаточно несколько часов.
- Для менеджера невысокого уровня — один день.
- Для менеджеров среднего звена — два-три дня.
- Чуть более для руководителей и управляющих высшего звена.
Вот некоторые из используемых для оценки процедур:
- Выполнение управленческих действий.
За отводимые на выполнение задания два часа испытуемый должен ознакомиться с некоторыми инструкциями, деловыми бумагами, приказами и другими материалами, необходимыми для отдачи распоряжений по конкретным технологическим, производственным, кадровым вопросам. Так имитируется реальная деятельность фирмы. После окончания двухчасовой работы над заданием с оцениваемым проводится интервью.
- Обсуждение проблем в небольшой группе. Эта процедура позволяет выявить умение работать в группе. Членам группы дается материал, с которым надо ознакомиться, самостоятельно принять решение по заданному вопросу и во время группового обсуждения (40-50 минут) убедить остальных в его правильности. На всех перечисленных этапах испытуемый оценивается наблюдателями в баллах.
- Принятие решений. Испытуемых разделяют на несколько групп (представители конкурирующих фирм). Моделируется работа фирм на протяжении нескольких лет (2-5лет). Каждый час считается одним годом, в течение которого решается ряд задач. Деятельность каждого испытуемого оценивается экспертами.
- Разработка и представление проекта. Необходимо за 1 час разработать проект плана развития какого-то рода деятельности, который потом защищается перед экспертами.
- Подготовка делового письма. Каждый испытуемый готовит деловые письма по разным вопросам и с разных позиций: отказ, отмена решения, высказывание негативной информации и т.д. Действия оценивают эксперты.
Иногда практикуется и сравнение результатов экспертной оценки работника с его самооценкой своих личных и деловых качеств. Результаты такого сравнения могут быть очень показательными как для руководства, так и для самого работника.
Мы предлагаем три различных «пакета» для диагностики и оценки персонала вашей компании.
-
Программа «Базовая»
-
Программа «Стандарт»
-
Программа «VIP»
|
Программа «Базовая» |
Программа «Стандарт» |
Программа «VIP» |
---|---|---|---|
Составляющие диагностики и оценки: |
|
|
|
Диагностика на основе Мета-Программ и LAB-Profile сотрудника |
+ |
+ |
+ |
Определение ведущей мотивации сотрудника |
+ |
+ |
+ |
Оценка социально-психологического климата в коллективе |
+ |
+ |
+ |
Определение потенциала сотрудника и программы развития в рамках компании |
|
+ |
+ |
Исследование уровня лояльности сотрудника к компании |
|
+ |
+ |
Исследование системы Ценностей и Убеждений |
|
|
+ |
Диагностика сильных и слабых сторон сотрудников |
|
|
+ |
Диагностика личностных качеств сотрудника |
|
|
+ |
Определение Эннеатипа сотрудника |
|
|
+ |
Методы диагностики: |
|
|
|
1. Анкетирование сотрудника |
+ |
+ |
+ |
2. Глубинное индивидуальное интервью |
+ |
+ |
+ |
- Оценка Мета-программного профиля |
+ |
+ |
+ |
- Выявление ведущих мотиваторов и основных моделей эффективной постановки задач данному сотруднику |
|
+ |
+ |
- Жизненные цели и стремления сотрудника |
|
+ |
+ |
- Выявление доминирующих качеств сотрудника |
|
|
+ |
- Оценка индивидуальных особенностей и потенциала личности; |
|
|
+ |
- Выявление влияния этих личностных особенностей на профессиональную сферу |
|
|
+ |
3. Проверка в работе |
+ |
+ |
+ |
Наблюдение за поведением сотрудника в моделируемых рабочих ситуациях |
+ |
+ |
+ |
Наблюдение за работой и взаимодействием сотрудника в коллективе |
|
+ |
+ |
Аудит и оценка результативности и эффективности сотрудника в рабочих моментах и в ситуации выполнения специальных практических заданий. |
|
|
+ |
Наблюдение, аудит и оценка работы сотрудника и коррекция в коуч-формате работы сотрудника |
|
|
+ |
Этапы работ: |
|
|
|
Определение с руководителем целей и задач кадровой диагностики |
+ |
+ |
+ |
Определение участников кадровой диагностики |
+ |
+ |
+ |
Проведение основных мероприятий кадровой диагностики |
+ |
+ |
+ |
Обработка и анализ результатов |
+ |
+ |
+ |
Написание персональных Заключений по результатам кадровой диагностики |
+ |
+ |
+ |
Предоставление Отчета по результатам кадровой диагностики Заказчику |
+ |
+ |
+ |
Формирование требований к каждой должности (с учетом стратегии развития компании) |
|
+ |
+ |
Разработка персональных Рекомендаций по развитию сотрудников |
|
+ |
+ |
Проведение развивающих мероприятий в формате коучинга для потенциальных сотрудников компании (3 часа) |
|
|
+ |
Системное организационное исследование нарушений в структуре компании |
|
|
+ |
Разработка персональных Рекомендаций по налаживанию эффективной и правильной работы в кмпании |
|
|
+ |
Индивидуальный коучинг руководителя (3 часа) |
|
|
+ |
|
|
|
|
Отчет: |
|
|
|
|
|
|
|
LAB-Profile сотрудника на основе его Мета-программного профиля |
+ |
+ |
+ |
Заключение по мотивационному профилю каждого сотрудника |
+ |
+ |
+ |
Рекомендации по обучению и карьерному развитию сотрудника |
|
+ |
+ |
Заключение о групповой динамике: явных и скрытых лидерах, групповых конфликтах и т.д. |
|
|
+ |
Заключение о личностных особенностях и компетенциях сотрудника |
|
|
+ |
Рекомендации по формированию кадрового резерва |
|
|
+ |
|
|
|
|
|
|
|
|
Продолжительность работы в проекте: |
|
|
|
количество рабочих часов на каждого сотрудника |
3 часа/чел |
5 часов/чел |
8 часов/чел |
|
|
|
|
Дополнительные услуги: |
|
|
|
|
|
|
|
Формирование требований к открытым вакансиям и соискателям. |
|
|
|
Проведение обучающих программ и тренингов для персонала по актуальным темам. |
|
|
|
Индивидуальный коучинг сотрудников / руководителя |
|
|
|
Групповой коучинг потенциальных сотрудников |
|
|
|
|
|
|
|
Стоимость Программ |
|
|
|
при коллективе до 5 человек |
50 000 |
85 000 |
от 120 000 |
при коллективе до 10 человек |
70 000 |
130 000 |
от 180 000 |
при коллективе до 20 человек |
100 000 |
200 000 |
от 285 000 |
при коллективе до 30 человек |
150 000 |
295 000 |
от 360 000 |